F.A.Q. (Часто задаваемые вопросы)

Какое состояние ноутбука, есть ли дефекты, сколы, трещины?

Оценка косметического состояния есть в описании. Оценка субьективная, но приблизительно можно понять, например 9 из 10 означает, что состояние отличное, но следы использования есть.
Фото в обьявлениях реальные. Фото сделаны с разных стандартных ракурсов, если есть косметические ньюансы, они указаны в описании и их можно увидеть на фото, если нужно делаются фото отличные от стандартных чтобы указать ньюансы конкретного экземпляра.
Дополнительные фото не делаем. Лучше или хуже того что вы видите на фото,  товар не станет. Если указано что есть потертости от использования, это обозначает общее состояние, а не то что протерта именно какая то определенная точка.

Все ли в порядке, ремонировался ли, вскрывался ли?

Ноутбуки привезены из США, ноутбуки не ремонтируются. Ноутбуки вскрываются для чистки и изменения конфигурации (память, накопители), это нормальный процесс обслуживания.

Заказывал в другом месте, прислали с другими характеристиками, не то что в обьявлении. У вас такое бывает ?

Каждый ноутбук у нас обрабатывается и выставляется отдельно. Фото и описание именно конкретно одного ноутбука, соответственно все характеристики: процессор, память, экран, сканер отпечатка и т.д. указаны именно для этого экземпляра, а не взяты из описаний в интернете.

Читал описание в интернете, а у вас эта модель с другим процессором, видеокартой, экраном. Вы что их специально поменяли ?

Очень часто одна и таже модель может сильно отличаться комплектацией хотя называться абсолютно одинаково. Обычно это бизнес серии типа Dell Latitude, HP Elitebook, Lenovo ThinkPad, Dell Precision, у них комплектации могут отличаться в разы по стоимости. Например в базовой комплектации: процессор Core i5, HD экран, накопитель HDD, а в топовой конфигурации: процессор Core i7, Full HD экран, накопитель SSD. Также могут отличаться и доп компоненты: камера, подсветка клавиатуры, сканер отпечатка и т.д. Поэтому читайте внимательно описание каждой модели, комплектация может отличаться от того что вы могли видеть в интернет-обзорах.

Что идет в комплекте?

В комплекте обычно идет ноутбук, зарядное устройство, наклейки на клавиатуру с кириллицей. Ноутбуки привезены из США, поэтому коробок, бумаг, документов с ними обычно нет. Накопитель, оперативная память, батарея и т.д. идут в комплекте и уже включены в стоимость, ноутбуки полностью готовы к работе.

Если ноутбук из США нормально ли он будет работать с нашими программами или будет все на английском?

Все програмное обеспечение установлено уже с нашими языковыми параметрами, все будет работать как нужно. Разницы по сравнению с новыми ноутбуками купленными в Украине абсолютно никакой. Английская клавиатура меняется на кириллицу или наклейками (идут в комплекте) или лазерной гравировкой (делается отдельно не у нас, контакты даем).

Зачем берете предоплату если отправка наложенным платежом? Я хочу оплатить только после того как увижу товар.

Условия оплаты и доставки смотрите на странице Информация. Минимальную предоплату берем как залог вашего серьезного отношения к покупке и как гарантию того, что вы прийдете забирать посылку на Новую почту. В случае, если вы передумаете, не прийдете, у вас поменяются планы, нам прийдется оплачивать за возврат посылки транспортировку в 2 стороны (туда и обратно), поэтому без минимальной предоплаты НЕ отправляем.

Ноутбук стоит хххх грн. а на Новой почте сумму просят больше, как так получается ?

При заказе доставки наложенным платежом, учитывайте комиссии и оплаты которые берет Новая почта.

  1. Собственно транспортировка (обычно 70-140 грн)
  2. Комиссия за наложенный платеж (зависит от стоимости товара, обычно 100-300 грн.)

В какие дни у вас завоз?

Как такового завоза у нас нет, новые поступления практически каждый рабочий день. Каждый день тестируются и выставляются на продажу некоторое количество новых ноутбуков, просматривайте на главной странице есть блок Новые поступления, также можно мониторить новинки в нашем Instagram.