F.A.Q. ( Часто задавані питання)

Чи є гарантія?

Ноутбуки вживані, відповідно, гарантії від виробника немає. Ми даємо 1 місяць гарантії від магазину. Якщо вживаний товар працює без нарікань протягом місяця і не знайшлися нюанси або приховані дефекти, значить вважаємо товар абсолютно працездатний.

У магазинах, де на вживану техніку дають більше гарантію, зазвичай ціни вище, тому по суті гарантія включена у вартість товару, і не факт, якщо щось трапиться, що ваш випадок визнають гарантійним. Тобто ви спочатку платите за несправність, яка ще не сталася, яку можливо вам і не компенсують.

Чи можна повернути товар?

Протягом 3 днів можна повернути товар навіть, якщо просто не сподобався, без пояснення причин. Звісно протягом цього терміну не бити, не ламати, водою не заливати і т.п.

Який стан ноутбука, чи є дефекти, зколи, тріщини?

Оцінка косметичного стану є в описі. Оцінка суб’єктивна, але приблизно можна зрозуміти, наприклад 9 з 10 означає, що стан дуже добрий, але сліди використання є.
Фото в об’явах реальні. Фото зроблені з різних стандартних ракурсів, якщо є косметичні нюанси, вони вказані в описі і їх можна побачити на фото, якщо потрібно робляться фото відмінні від стандартних щоб вказати нюанси конкретного екземпляра.
Додаткові фото не робимо. Краще або гірше того що ви бачите на фото, & nbsp; товар не стане. Якщо вказано що є потертості від використання, це вказує на загальний стан, а не те що протерта саме якась певна точка.

Чи всі в порядку, чи ремонтувався, чи відкривався?

Ноутбуки привезені з США, ноутбуки не ремонтуються. Ноутбуки відкриваються для чищення та зміни конфігурації (пам’ять, накопичувачі), це нормальний процес обслуговування.

Замовляв в іншому місці, прислали з іншими характеристиками, не те що в оголошенні. У вас таке буває?

Кожен ноутбук у нас обробляється і виставляється окремо. Фото і опис саме конкретно одного ноутбука, відповідно всі характеристики: процесор, пам’ять, екран, сканер відбитка і т.д. вказані саме для цього екземпляру, а не взяті з описів в інтернеті.

Читав опис в інтернеті, а у вас ця модель з іншим процесором, відеокартою, екраном. Ви що їх спеціально поміняли?

Дуже часто одна і та сама модель може сильно відрізнятися комплектацією, хоча називатися абсолютно однаково. Зазвичай, це бізнес серії типу Dell Latitude, HP Elitebook, Lenovo ThinkPad, Dell Precision, у них комплектації можуть відрізнятися в рази за вартістю. Наприклад, в базовій комплектації: процесор Core i5, HD екран, накопичувач HDD, а в топовій конфігурації: процесор Core i7, Full HD екран, накопичувач SSD. Також можуть відрізнятися і доп компоненти: камера, підсвічування клавіатури, сканер відбитка і т.д. Тому читайте уважно опис кожної моделі, комплектація може відрізнятися від того, що ви могли бачити в інтернет-оглядах.

Що йде в комплекті?

У комплекті зазвичай йде ноутбук, зарядний пристрій, наклейки на клавіатуру з кирилицею. Ноутбуки привезені з США, тому коробок, паперів, документів з ними зазвичай немає. Накопичувач, оперативна пам’ять, батарея і т.д. йдуть в комплекті, і вже включені у вартість, ноутбуки повністю готові до роботи.

Якщо ноутбук з США чи нормально він буде працювати з нашими програмами або буде все англійською?

Все програмне забезпечення встановлено вже з нашими мовними параметрами, все буде працювати як потрібно. Різниці в порівнянні з новими ноутбуками купленими в Україні абсолютно ніякої. Англійська клавіатура змінюється на кирилицю або наклейками (йдуть в комплекті) або лазерним гравіюванням (робиться окремо не у нас, контакти даємо).

Навіщо берете передоплату якщо відправка післяплатою? Я хочу оплатити тільки після того як побачу товар.

Умови оплати та доставки дивіться на сторінці Інформація. Мінімальну передоплату беремо, як запоруку вашого серйозного ставлення до покупки, і як гарантію того, що ви прийдете забирати посилку на Нову пошту. У разі, якщо ви передумаєте, не прийдете, у вас зміняться плани, нам доведеться оплачувати за повернення посилки транспортування в 2 сторони (туди і назад), тому без мінімальної передоплати НЕ відправляємо.

Ноутбук коштує хххх грн. а на Новій пошті суму просять більше, як так виходить?

При замовленні доставки післяплатою, враховуйте комісії і оплати які бере Нова пошта.

  1. Власне транспортування (зазвичай 70-140 грн)
  2. Комісія за переказ грошей післяплатою (залежить від вартості товару, зазвичай 100-300 грн.)

У які дні у вас надходження?

Як такого дня надходження у нас немає, нові надходження практично кожен робочий день. Кожен день тестуються і виставляються на продаж кілька нових ноутбуків, переглядайте на головній сторінці є блок Нові надходження, також можна моніторити новинки в нашому Instagram.